看着教室里,大家激烈地讨论着,罗青烟很是感慨,学校是个多单纯的环境呀,这几年的职场拼搏,让她深深感受了职场的现实和残酷。
“那罗老师,标准答案是什么?”第二个发言的女生在大家都没有很让人满意的答案后,只好向罗青烟要答案。
罗青烟笑了笑,说:“这种开放性的问题没有标准答案,测试的是hr经理的临场处理事件的综合能力。
如果我是那名hr经理,在当时,首先我会说,该领导从另一个角度对这项工作提出了宝贵意见,所谓的“另一个角度”,其实是转移大家的分歧焦点,即给足领导面子,但又不过于奉承领导而否定‘员工食堂’这项工作,从而引发员工的不满意;
然后,我会主动承认这是我的责任,因为没有把这项于企业和对员工都有利的事,及时和领导做沟通,这样一来,表面上是我自己承担了责任,其实是给领导和员工双方都能下台,因为错误不在于他们,而且还能树立我勇于担当的形象;
最后,私下里,和该领导好好沟通汇报,争取他对此事改变看法,从而得到他的支持!”
听着罗青烟环环相扣,合情合理的处理方法,学生们不禁相视点头,感觉受益良多,内心中,他们开始羡慕和向往罗老师在职场上的精彩人生,却不知,罗青烟心里,反而羡慕他们在校园与世无争专心做学问的氛围!
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