第二城市，准五星级小区，家，室内。白天。

十六最近买了几件电脑周边小设备。

在知名电商平台上买的，而且主要是选平台自营或平台发货的商品，放心一点。

是在经过一些纠缠不清的经历后，十六得出这个结论，做这种选择。

有两件是同一个包裹，蓝牙键盘和充电宝。

第二城市，准五星级小区，门卫收发室，室内。白天。

因为是先付了款，快递把包裹放在小区门卫收发室。

十六取回包裹。

第二城市，准五星级小区，家，室内。白天。

充电宝有些问题。

先放电，再用原装充电线给它充电。

结果发现不能充电。

十六才想起刚才在路上拆开包裹后，看到充电宝的包装盒从接缝处完全开裂，封口胶也被打开折叠反贴着。

当时没理会。

可能是被退换货的商品，直接又发给自己。

十六觉得有点倒霉，怕又一次要浪费时间。

十六排查充电宝的故障原因；

后来发现换了另外的充电线，可以给它充电了。

就是说，上一个或几个顾客没有找到故障原因，做了退换货处理。

电商的发货工作人员也没有做进一步检查处理，就把故障的、顾客退换的商品直接发给十六。

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