返回第014章 还未转正  职场锋芒首页

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回到前台的她知道,此刻自己处于风暴中心,虽然表面上看上去一切安好,但是周围早已经旋转飞离,一切都在不可控的范围内。

她能做的事就是,做好自己份内的事!

有客人过来办理入住,她自动自发地上前招呼,她亲切温和的服务态度,让顾客有一种如沐春风的感觉,再加上不急不躁、条理清晰的讲解,客人很自然地就同意办张会员卡。

这个时候,侯莉凑了过来,看着宋慈在办卡人的签名栏那里正要签字,便出声提醒道:“那里你写自己的名字也没有用,你还是实习生,办的卡都算当班的服务员的。知道吗?你应该写我的名字。”

侯莉的神情里有一丝掩饰不住的得意和幸灾乐祸。

宋慈抬起头来,看着她,侯莉的表情渐渐收敛,两人之间的气场无形中开始波动起来。

就在侯莉有些想发飙的时候,等候在前台的那位客人开口道:“那我这卡,到底是能办还是不能办啊?”

“能办。”宋慈收回目光,转头,面色平静道。

“当然能办!”侯莉笑成一朵花,挺了挺自己的胸膛,走过来把宋慈挤开,接过所有的账单和签字单,大笔一挥,刷刷刷写上自己的名字,然后再跟客人最后确认了一遍。

客人看了一眼站在那的宋慈,宋慈温和地冲他笑了一下,便走到一旁帮忙录身份证信息。

“刚才那位小姑娘,给我讲解了一些你们的会员政策,我还想再了解一下,如果我想跟你们协议的话,你们有什么优惠政策啊?”客人看着侯莉递过来的房卡和账单,也没急着接,继续提问道。

“呃……协议的话,这您得问销售部,要不我把销售经理的电话给您,或者回头我让她联系您?”侯莉想也没想,脱口而出道。

客人看向了宋慈。

宋慈听到他们对话的时候便抬起了头,见他望向她,便走了过来,看着侯莉去翻电话簿找袁晴的电话号码,便跟客人讲解了起来。

宋慈说话不急不缓,犹如春风化雨,滋润到人的心底。

客人听得清楚又明白,连连点头。最后接过侯莉写过来的纸条,看了眼上面只有销售经理的电话,便拿过自己的行李准备上楼。

转身之前,他对着有些发怔的侯莉说:“小姑娘要努力啊!你怎么还没有实习员工的业务熟练呢?”

待客人上楼了以后,侯莉绷着的笑脸才垮了下来。

心中羞恼,只好拿手边的对讲机出气。拿起来,“嘭!”地一声又狠狠地放在桌上。看着宋慈的眼神,恨不得把她也像对讲机这般扔在地上狠狠踩两脚。

“我是前台,我为什么要了解销售的会员政策?”

“你是不是蠢啊?你把我们的房晚推去销售部,哦!我知道了,你是销售部安插在我们前台的间谍吧?”

“看不出来呀!竟然还能让客人为你出头?我真是上看下看,都没发现你有什么魅力!身材没我苗条,胸也没我大,这些人眼睛都瞎了吗?”

对于她奇怪的自信点,宋慈表示无法理解!但是也懒得去反驳,因为实在是跟不上她这自说自话的本事!

侯莉耙了耙自己的蓬松的棕色卷发,又挺了挺自己的胸,自己转了两圈,颇为不服气地自问:“竟然有人为了你怼我?”

宋慈看了她一眼,赶紧走到最远的那台电脑那里,专心致志地上传客户信息。

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