抱歉，今天补大纲，请诸位谅解，暂且复制粘贴放上来，明天补上。

歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表现陪礼道歉，

打消曲解，增进友谊和信任的信函。格式：1.称谓。2.

正文：诚恳阐明造成对方不快的原因；表现歉意，请予以懂得、

见谅。3.署名、日期。范例：向客户致歉某公司：你

方本月28日定货单收悉。非常抱歉！定购货品目前无法交货。

我们最快的交货期要到7月初。当然，你方是急着要货的。

但是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！

道歉方年月日

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见谅。3.署名、日期。范例：向客户致歉某公司：你

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但是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！

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